售后流程
时间: 2009-05-18 来源：尚瑞医疗
一、售后维修程序
1.向在线客服提出维修申请，请将原机器寄回客服指定维修地址，等待公司维修。
2.在保修期内的产品，除产生的运费外不收取任何维修费用。
3.过保修期的产品，需按照公司维修价目表收取一定的维修费用和上门拆装费用。
二、售后维修的注意事项
1.您要求维修的产品必须确认是从尚瑞医疗商城平台（http://www.sryl.com.cn/）购买的。
2.主机坏换主机，配件坏换配件，包装附件不更换。
3.对于外观有损伤的机器，不予保修，可以有偿更换外观。
4.过保已停产无法维修的，不予提供维修服务。
5.随机赠送的配件、促销品等不在保修范围内。
6.如果您购买的产品需要维修或检测，请及时备份机器内的数据，尚瑞医疗商城不对因数据丢失所造成的损失负责。
7.购买产品的保修卡、登记的机身编码、尚瑞商城购物记录等是您获得服务的重要凭证，请您妥善保管，在每次接受服务时务必提供！
8.如您不能提供上述信息，或所记载的信息与故障产品不符合，或被涂改、模糊不清、无法辨认，则该故障产品将无法由尚瑞商城平台提供售后服务，需联系产品品牌厂商负责售后处理。
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